تماس با ربات کد باز

تیم پشتیبانی ما آماده کمک و راهنمایی شما در تمامی مراحل خرید و فروش ووچر است

درباره ما
24/7
پشتیبانی
<30 دقیقه
زمان پاسخ
98%
رضایت کاربران
فارسی
زبان پشتیبانی

راه‌های تماس

توصیه شده

ربات تلگرام

سریع‌ترین راه برای تماس

@codebazbot
تماس

کانال پشتیبانی

برای سوالات عمومی

@codebaz_support
تماس

ایمیل پشتیبانی

برای موضوعات رسمی

support@codebazbot.shop
تماس

انواع پشتیبانی

سوالات عمومی

راهنمایی درباره نحوه استفاده از ربات

زمان پاسخ: کمتر از 30 دقیقه

مشکلات فنی

گزارش باگ یا مشکلات تکنیکی

زمان پاسخ: کمتر از 2 ساعت

درخواست‌های ویژه

خریدهای عمده یا همکاری‌های تجاری

زمان پاسخ: کمتر از 24 ساعت

سوالات رایج درباره پشتیبانی

چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

بهترین راه استفاده از ربات تلگرام @codebazbot است. کافی است /start را بزنید و گزینه پشتیبانی را انتخاب کنید.

زمان پاسخگویی پشتیبانی چقدر است؟

تیم پشتیبانی ما 24/7 فعال است و معمولاً در کمتر از 30 دقیقه پاسخ می‌دهیم.

آیا پشتیبانی تلفنی دارید؟

در حال حاضر تنها از طریق تلگرام و ایمیل پشتیبانی ارائه می‌دهیم تا بتوانیم سریع‌تر و بهتر خدمت‌رسانی کنیم.

ساعات کاری پشتیبانی

پشتیبانی آنلاین

از طریق ربات تلگرام

24 ساعت، 7 روز هفته
همیشه در دسترس

پشتیبانی ایمیل

برای موضوعات رسمی

شنبه تا پنج‌شنبه
9:00 صبح تا 21:00 شب

نکاتی برای دریافت پشتیبانی بهتر

قبل از تماس:

  • ابتدا بخش سوالات متداول را مطالعه کنید
  • اطلاعات تراکنش (در صورت وجود) را آماده داشته باشید
  • مشکل خود را به صورت واضح شرح دهید

هنگام تماس:

  • صبور باشید و منتظر پاسخ کامل بمانید
  • اسکرین‌شات از مشکل ارسال کنید
  • با تیم پشتیبانی مودبانه رفتار کنید

آماده دریافت کمک هستید؟

تیم پشتیبانی ما منتظر کمک به شما است. همین الان تماس بگیرید!